أفضل 5 حكومات رقمية.. مؤشرات تؤكد ريادة السعودية عالميا

هذا الخبر برعاية
أعلنت هيئة الحكومة الرقمية في السعودية اليوم الأحد عن تحقيق إنجازات بارزة في خدمات الحكومة الرقمية من خلال أربعة مؤشرات وطنية، تعكس تقدمًا ملحوظًا في رحلة التحول الرقمي، وتؤكد التزام المملكة بتحقيق الريادة العالمية وفق أعلى المعايير الدولية، تماشيًا مع رؤية 2030.
قياس خدمات الحكومة الرقمية
والمؤشرات الأربعة لقياس خدمات الحكومة الرقمية هي قياس التحول الرقمي، الذي يقيس التزام الجهات الحكومية بالمعايير الأساسية للتحول، والثاني نضج التجربة الرقمية، الذي يقيس التزام الجهات الحكومية بالمعايير الأساسية للتحول، والمؤثر الثالث هو تبني التقنيات الناشئة، الذي يقيس مستوى جاهزية تبنّي التقنيات الناشئة، والمؤشر الرابع والأخير هو كفاءة المحتوى الرقمي الذي يقيس مدى جودة وفعالية المحتوى الرقمي للمواقع الإلكترونية، وفقا لما أوردته وكالة الأنباء السعودية الرسمية "واس".
قياس التحول الرقمي
ارتفع قياس التحول الرقمي من 69.39% في 2021 إلى 87.14% في 2024، مما يبرز تطور ثقافة العمل المؤسسي.
نضج التجربة الرقمية
سجل مؤشر نضج التجربة الرقمية 85.04% في 2024 مقارنة بـ77.26% في 2022، معززًا تجربة المستخدم.
تبني التقنيات الناشئة
حقق مؤشر تبني التقنيات الناشئة تقدمًا من 60.35% في 2023 إلى 70.70% في 2024، مشيرًا إلى جاهزية الجهات للمستقبل.
كفاءة المحتوى الرقمي
سجل مؤشر كفاءة المحتوى الرقمي 71.40% في 2024، مؤكدًا جودة المحتوى الرقمي الحكومي.
تعد هذه المؤشرات مرآة تُظهر ما تحقق، من نجاح في التحول الرقمي في القطاع الحكومي وتنير طريق ما هو قادم، فمع ولادة كل مؤشر جديد، تتسابق الجهات نحو تحسين خدماتها؛ ليرتفع بذلك مستواه، ويتسع نطاقه ضمن رؤية وتطلعات طموحة للحكومة الرقمية.
وأشارت وكالة "واس" إلى أن هذه المؤشرات تضع السعودية ضمن أفضل (5) حكومات رقمية رائدة على مستوى العالم، وتحسين الإجراءات وطريقة تقديم الخدمات، وتوفير خدمات تتمحور حول المستفيد لتحسين مستوى الرضا.
السعودية تتصدر مؤشر نضج الخدمات الحكومية الإلكترونية
يذكر أن السعودية تصدرت مؤشر نضج الخدمات الحكومية الإلكترونية والنقالة لعام 2024 على دول منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، وهو تقييم صادر عن لجنة الأمم المتحدة الاقتصادية والاجتماعية لغربي آسيا (الإسكوا)، التابعة لمنظمة الأمم المتحدة
وحققت السعودية المركز الأول للمرة الثالثة على التوالي، بنسبة نضج عالية بلغت 96% في التقييم العام للمؤشر.