• الرئيسية
• اقتصاد بالعربي

سلكت المملكة منذ فترة طويلة خطوة تعكس التوجه نحو التحول الرقمي ورفع كفاءة الخدمات الحكومية، أطلق برنامج رسوم الأراضي البيضاء والعقارات الشاغرة «الفرع الافتراضي» كمنصة رقمية متكاملة، تهدف إلى تسهيل وصول المستفيدين إلى خدمات البرنامج إلكترونيًا، دون الحاجة إلى زيارة المقرات الحضورية، ضمن بيئة رقمية آمنة وفعّالة.

يُعد الفرع الافتراضي للأراضي البيضاء منصة رقمية حديثة تمكّن المستفيدين من تنفيذ مختلف خدمات برنامج رسوم الأراضي البيضاء والعقارات الشاغرة بشكل إلكتروني كامل، بما يشمل الإجراءات، والمتابعة، والاستفسارات، دون الحاجة إلى الحضور الشخصي.

ويستهدف الفرع الافتراضي تقديم تجربة رقمية متطورة تواكب مستهدفات التحول الرقمي في القطاع العقاري، من خلال إتاحة جميع الخدمات إلكترونيًا، وتبسيط الإجراءات، وتسريع إنجاز المعاملات، بما يسهم في رفع مستوى رضا المستفيدين.

ويرتكز الفرع الافتراضي على ثلاثة أهداف رئيسية؛ أولها تسهيل خدمة المستفيد عبر تمكينه من الوصول إلى جميع الخدمات إلكترونيًا دون عناء التنقل أو الحضور الشخصي. وثانيها تحسين تجربة المستخدم من خلال توفير واجهة استخدام سهلة وسلسة تضمن وضوح الإجراءات وسرعة التعامل. أما الهدف الثالث فيتمثل في تمكين التحول الرقمي بما ينسجم مع مستهدفات التحول الوطني في القطاع العقاري، وتعزيز كفاءة الأداء وجودة الخدمات المقدمة.

ويأتي إطلاق الفرع الافتراضي ضمن جهود وزارة البلديات والإسكان لتعزيز الشفافية، ورفع كفاءة تطبيق الأنظمة، ودعم بيئة عقارية أكثر تنظيمًا واستدامة، بما يخدم المستفيدين ويسهم في تطوير السوق العقارية.