• الرئيسية
• اقتصاد بالعربي

واصلت وزارة التجارة خلال عام 2025 جهودها الرقابية المكثفة لتعزيز سلامة الأسواق، حيث نفذت 173 حملة استدعاء شملت أكثر من 284 ألف مركبة معيبة و129 ألف منتج استهلاكي، ضمن إستراتيجيتها الهادفة إلى حماية المستهلك وضمان تداول منتجات آمنة في السوق السعودي.

ارتفاع استجابة المستهلكين للاستدعاءات

وأفادت الوزارة بأن مستوى وعي المستهلكين بأهمية حملات الاستدعاء وحقوقهم في الحصول على الإصلاحات المجانية من الشركات والوكلاء المحليين شهد تحسنًا ملحوظًا، إذ ارتفعت نسبة الاستجابة للحملات بنحو 13% مقارنة بالعام السابق، ما يعكس تنامي الثقافة الاستهلاكية المتعلقة بالسلامة والجودة.

منتجات متعددة تحت مظلة الاستدعاء

وتصدرت حملات الاستدعاء عددًا من المنتجات، من بينها الأجهزة الكهربائية والإلكترونية، والأجهزة المنزلية، وألواح الطاقة الشمسية، إلى جانب منتجات أخرى، جرى التأكد من عدم استيفائها لمتطلبات السلامة والجودة المعتمدة.

منصة رقمية لتسهيل الوصول للمعلومات

وفي إطار تسهيل وصول المستهلكين للمعلومات، تواصل وزارة التجارة نشر تفاصيل حملات الاستدعاء عبر موقع مركز استدعاء المنتجات المعيبة، الذي يتيح الاطلاع على المنتجات المشمولة بالإجراءات، ومعرفة خطوات الإصلاح أو الاستبدال اللازمة لضمان سلامة المستخدمين.

تعزيز الثقة والالتزام بمعايير السلامة

وتُعد حملات الاستدعاء إحدى الأدوات الرئيسة لحماية المستهلك من المخاطر المحتملة المرتبطة بالمنتجات والمركبات المعيبة، كما تسهم في تعزيز الثقة بالأسواق المحلية، وضمان التزام الشركات المحلية والدولية بتقديم الإصلاحات اللازمة دون مقابل، والحفاظ على أعلى معايير الجودة والسلامة في مختلف القطاعات.