• الرئيسية
• أخبار بالعربي

أعلنت وزارة التجارة السعودية، ضبط متجرين إلكترونيين مخالفين لنظام التجارة الإلكترونية، بعد ثبوت تأخرهما في تسليم المنتجات المباعة للمستهلكين خلال المدة المحددة نظامًا، وفرض غرامة مالية بحقهما بلغت 46 ألف ريال، إلى جانب توجيه عقوبة الإنذار نتيجة الإخلال بالالتزامات النظامية.

وأوضحت الوزارة أنها باشرت بلاغات وردت بشأن متجرين يزاولان نشاط بيع الأجهزة الكهربائية والإلكترونية، حيث تبين للجنة المختصة بالنظر في مخالفات نظام التجارة الإلكترونية عدم التزام المتجرين بتسليم الطلبات في المواعيد المتفق عليها، إضافة إلى قيامهما بإلغاء بعض طلبات الشراء دون إعادة المبالغ المدفوعة للمستهلكين.

وأكدت وزارة التجارة إلزام المتجرين بمراجعتها فورًا لمعالجة البلاغات المقدمة من المستهلكين، واتخاذ الإجراءات اللازمة لضمان إعادة الحقوق لأصحابها، مشددة على استمرارها في متابعة أنشطة المتاجر الإلكترونية وتعزيز الرقابة عليها، بما يسهم في رفع مستوى الامتثال وحماية حقوق المستهلكين.